خطای 521 در وردپرس چیست؟ و چگونه آن را رفع کنیم؟

خطای 521 در وردپرس چیست؟

خطای 521 در وردپرس یکی از خطاهایی است که به طور خاص در سایت‌هایی که از خدمات CloudFlare استفاده می‌کنند رخ می‌دهد. این خطا نشان‌دهنده‌ی عدم ارتباط صحیح بین CloudFlare و سرور اصلی سایت است. هنگامی که یک کاربر درخواست مشاهده وب‌سایت شما را می‌کند، CloudFlare به عنوان یک پروکسی عمل کرده و درخواست را به سرور اصلی ارسال می‌کند. اگر سرور اصلی به هر دلیلی قادر به پاسخ‌گویی به درخواست CloudFlare نباشد، خطای 521 نمایش داده می‌شود. این مشکل می‌تواند ناشی از چندین عامل باشد که در ادامه به تفصیل توضیح داده خواهند شد.

دلایل بروز خطای 521 Cloudflare:

خطای 521 می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد. در ادامه به برخی از مهم‌ترین علل این خطا و جزئیات فنی آن‌ها پرداخته می‌شود:

• مشکلات پیکربندی سرور: یکی از اصلی‌ترین دلایل بروز خطای 521، پیکربندی نادرست سرور برای کار با Cloudflare است. اگر سرور شما به درستی پیکربندی نشده باشد، ممکن است نتواند درخواست‌های Cloudflare را پردازش کند. این مسئله می‌تواند شامل تنظیمات نادرست DNS، مشکلات مربوط به پیکربندی وب‌سرور (مانند Apache یا Nginx)، یا عدم هماهنگی در تنظیمات پروتکل‌های ارتباطی باشد.
• مسدود شدن درخواست‌های Cloudflare توسط سرور: فایروال یا نرم‌افزارهای امنیتی سرور ممکن است به طور ناخواسته آدرس‌های IP متعلق به Cloudflare را مسدود کنند. این مسدودیت می‌تواند به دلیل تشخیص اشتباه این آدرس‌ها به عنوان تهدیدات بالقوه امنیتی رخ دهد. برای جلوگیری از این مشکل، باید اطمینان حاصل کنید که آدرس‌های IP Cloudflare در لیست سفید فایروال سرور قرار دارند.

• وب سرور آفلاین یا در دسترس نبودن سرور: یکی دیگر از دلایل شایع خطای 521، آفلاین بودن سرور اصلی است. این مشکل می‌تواند ناشی از مسائل سخت‌افزاری، قطعی‌های شبکه، یا حتی نگهداری و تعمیرات دوره‌ای باشد. وقتی سرور اصلی آفلاین است، نمی‌تواند به درخواست‌های Cloudflare پاسخ دهد، بنابراین خطای 521 رخ می‌دهد.
• تنظیمات رمزگذاری نادرست: Cloudflare از گواهینامه‌های SSL و حالت‌های رمزگذاری خاص خود استفاده می‌کند. اگر تنظیمات رمزگذاری سرور اصلی با این گواهینامه‌ها و حالت‌های رمزگذاری مطابقت نداشته باشد، ممکن است سرور درخواست‌های رمزگذاری شده Cloudflare را رد کند. برای رفع این مشکل، باید اطمینان حاصل کنید که تنظیمات SSL و TLS سرور با تنظیمات پیشنهادی Cloudflare هماهنگ باشند.
• مسدود شدن بسته‌های داده به دلیل ماژول‌های امنیتی: برخی ماژول‌های امنیتی نصب شده روی سرور، به ویژه آن‌هایی که برای جلوگیری از حملات انکار سرویس (DDoS) طراحی شده‌اند، ممکن است به طور ناخواسته درخواست‌های Cloudflare را مسدود کنند. این مسدودیت می‌تواند ناشی از پیکربندی نادرست این ماژول‌ها باشد. برای جلوگیری از این مشکل، باید ماژول‌های امنیتی سرور را به درستی پیکربندی کنید و اطمینان حاصل کنید که ترافیک قانونی Cloudflare را مسدود نمی‌کنند.

نحوه رفع خطای 521 در وردپرس:

حال که متوجه شدید خطای 521 چیست و چرا این خطا به وجود می‌آید، بهتر است بدانید که چگونه این خطا را رفع کنید. برای رفع خطای 521 باید از روش‌های زیر اقدام کنید:

1.اطمینان از آنلاین بودن سرور میزبان:
ابتدا باید مطمئن شوید که سرور میزبان شما آنلاین است و دچار خرابی یا “داون” نشده باشد. برای انجام این کار می‌توانید از ابزارهای آنلاین مانند KeyCDN استفاده کنید. مراحل زیر را دنبال کنید:

• وارد سایت KeyCDN شوید.
• به پایین اسکرول کنیدکه به بخش HTTP Header Check برسید.
• آدرس سایت خود را وارد کنید و بررسی کنید که آیا سرور به درستی پاسخ می‌دهد یا خیر.
• در صورتی که کد وضعیت HTTP 200 را مشاهده کنید، به این معنی است که سرور شما آنلاین است. اگر پیامی مانند “Host Not Found” یا “Failed to connect” دریافت کنید، به این معنی است که سرور شما آفلاین است. در این صورت باید با پشتیبانی هاستینگ خود تماس بگیرید.

2. اطمینان از عدم مسدودیت آدرس‌های IP Cloudflare:
مطمئن شوید که آدرس‌های IP متعلق به Cloudflare توسط فایروال یا نرم‌افزار امنیتی سرور مسدود نشده‌اند. برای این کار می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

• به پنل مدیریت سرور خود وارد شوید.
• به تنظیمات فایروال یا نرم‌افزار امنیتی سرور بروید.
• لیست آدرس‌های IP مجاز را بررسی کنید و مطمئن شوید که آدرس‌های IP Cloudflare در این لیست قرار دارند.
• آدرس‌های IP Cloudflare معمولاً در مستندات Cloudflare موجود هستند و باید آن‌ها را به صورت دستی به لیست سفید اضافه کنید.

3. تماس با پشتیبانی هاستینگ:
در نهایت، اگر پس از انجام مراحل فوق همچنان مشکل وجود دارد، باید با پشتیبانی هاستینگ خود تماس بگیرید. مشکلات سرور ممکن است نیاز به بررسی تخصصی‌تر داشته باشد که تیم پشتیبانی هاستینگ می‌تواند در این زمینه کمک کند. نکاتی که باید به پشتیبانی هاستینگ خود اشاره کنید شامل موارد زیر است:

• بررسی آنلاین بودن سرور و رفع مشکلات احتمالی سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری.
• اطمینان از عدم مسدودیت آدرس‌های IP Cloudflare.
• بررسی تنظیمات فایروال و نرم‌افزارهای امنیتی برای هماهنگی با Cloudflare.
• تست آنلاین بودن سرور

4.برقراری ارتباط با پشتیبانی هاستینگ:
در صورت بروز مشکل، باید با پشتیبانی هاستینگ خود تماس بگیرید و مسئله را به آن‌ها گزارش دهید. اگر سرور داون شده باشد، تیم پشتیبانی هاستینگ مشکل را بررسی و در زمان مشخصی رفع خواهد کرد. همچنین، در صورتی که آدرس‌های IP Cloudflare مسدود شده باشند، تیم پشتیبانی می‌تواند آن‌ها را از مسدودیت خارج کند.

نکات پایانی:

• آپتایم و کیفیت سرور: کیفیت و آپتایم بالای سرور می‌تواند به عدم نمایش خطای 521 کمک کند. مطمئن شوید که از یک هاستینگ با کیفیت و با آپتایم بالا استفاده می‌کنید.
• استفاده از خدمات معتبر: برای بهترین نتیجه، از خدمات هاستینگ معتبر مانند هاست نگار استفاده کنید که آپتایم 99.9 درصد و بهترین کیفیت سرور را ارائه می‌دهد.

با رعایت این نکات و انجام مراحل فوق، می‌توانید خطای 521 Cloudflare را به راحتی رفع کنید و از بروز مجدد آن جلوگیری نمایید.

در نتیجه:

در این مقاله به بررسی و حل مشکل خطای 521 در وردپرس که به علت قطع شدن اتصال سرور به Cloudflare اتفاق می‌افتد، پرداختیم. خطای 521 نشان‌دهنده این است که سرور مبدا نمی‌تواند اتصال لازم برای بارگذاری وب‌سایت از طریق Cloudflare برقرار کند و به همین دلیل کاربران نمی‌توانند به وب‌سایت دسترسی پیدا کنند.